Contratar agência de UI UX olhando só o portfólio é comprar a tela mais bonita de cada projeto. O produto vive nas outras cem.
Antes de assinar, vale exigir três coisas por escrito: a lista do que chega nas suas mãos, o nível de acessibilidade que o design vai cumprir e o que acontece com os arquivos no fim do contrato.
A acessibilidade deixou de ser gentileza. O artigo 63 da Lei Brasileira de Inclusão já pedia sites acessíveis, e em março de 2025 a ABNT lançou a NBR 17225, alinhada à WCAG 2.2. Contraste, ordem de navegação por teclado, rótulos de formulário e área de toque são decisões de interface: se a agência não desenha com isso na mesa, o desenvolvimento herda o problema.
O último item parece burocracia e é o que mais dói quando falta. A lógica é a mesma de quem fica com o código no fim do contrato: o que não está escrito fica com quem guarda o arquivo.
No artigo estão a lista completa de entregáveis, os três modelos de cobrança, o roteiro para pedir proposta e os sinais de alerta que aparecem antes de qualquer tela.
